Recientemente, una consultora reveló cuáles son las marcas con mayor índice de satisfacción en China, uno de los mercados más relevantes para las empresas del sector.
Apple, Huawei y Xiaomi ocupan los tres primeros puestos de este ranking, reflejando las preferencias de los consumidores chinos, con Samsung ocupando una posición inesperada.
Apple es el favorito de los usuarios chinos y Samsung ocupa el noveno lugar
El mercado de los smartphones está en constante cambio, no sólo por los sucesivos lanzamientos de nuevos modelos, sino también porque las preferencias de los usuarios cambian con el tiempo.
Precisamente para dar a conocer la opinión pública, la consultora Chnbrand acaba de publicar el ranking con las marcas que registran un mayor índice de satisfacción en el mercado chino, uno de los más importantes del sector por el elevado número de consumidores.
En los tres primeros puestos están Apple, Huawei y Xiaomi con 86,2, 85,5 y 83,1 puntos respectivamente. En comparación con el último análisis de este tipo realizado en 2021, estas marcas siguen siendo las favoritas de los usuarios chinos, y los primeros puestos de esta clasificación no cambian significativamente.
Pero es en los siguientes lugares donde tenemos las mayores sorpresas. Empezando por Samsung, que ocupa el noveno lugar en este índice de satisfacción, habiendo caído dos puestos respecto al análisis de 2021.
El mayor incremento lo registra OPPO que ahora ocupa la cuarta posición en el ranking de preferencias, habiendo estado en la octava posición el año anterior.
«Las nuevas caras» de este ranking son iQOO y Redmi que entran directamente al sexto y séptimo puesto, respectivamente. Honor y Vivo son las restantes marcas presentes, y la primera ocupa ahora el quinto lugar -el año pasado Honor era la cuarta en las preferencias de los consumidores chinos-.
Vivo también ha registrado una caída de tres puestos, en comparación con el análisis de 2021, y ahora ocupa el octavo lugar en el índice de satisfacción del cliente, en el mercado chino.
Apple y Huawei son las marcas con mayor índice de satisfacción en China durante dos años consecutivos
Como ya hemos dicho, los dos primeros puestos de este índice de satisfacción los ocupan las marcas Apple y Huawei. Y no es la primera vez que los consumidores chinos muestran su preferencia por estas dos marcas.
Ya en 2021, al igual que en 2020, Huawei y Apple fueron también las marcas con mayor índice de satisfacción en el mercado chino. Por su parte, Xiaomi ha ido recogiendo las preferencias de los consumidores en estos tres últimos años, y en 2021 fue cuando registró la mayor subida en este ranking.
OPPO, por su parte, ha registrado varios altibajos mientras que Samsung parece incapaz de ganarse definitivamente a los usuarios chinos.
